1. Anwendungsbereich

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle kommerziellen Transaktionen zwischen der Fromagerie de Martigny SA (nachfolgend "der Verkäufer") und ihren Kunden (nachfolgend "der Kunde") für den Kauf von Produkten aus ihrem Geschäftssitz in der Rue des Planches 2, 1920 Martigny, Schweiz.

2. Bestellungen

Jede Bestellung, die der Kunde aufgibt, gilt als Angebot zum Kauf der angegebenen Produkte gemäß diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung ganz oder teilweise anzunehmen oder abzulehnen, ohne Begründung.

3. Preise

Die Preise der Produkte sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und entsprechen denen zum Zeitpunkt der Bestellung. Die angegebenen Preise enthalten keine Lieferkosten, sofern nicht anders angegeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.

4. Zahlung

Die Zahlung der bestellten Produkte muss zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig erfolgen. Die Zahlung kann erst nach dem Versand des Produkts zurückgezogen werden. Zahlungen können per Visa, Mastercard oder TWINT erfolgen. Im Falle einer Nichtzahlung behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung auszusetzen oder zu stornieren.

5. Versand

Der Verkäufer bietet nur eine Versandoption an: Expressversand, 2 bis 3 Werktage. Die Lieferzeiten dienen nur als Richtwert und stellen keine verbindliche Verpflichtung des Verkäufers dar. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht bei der Lieferung auf den Kunden über. Der Kunde hat 48 Stunden nach Erhalt Zeit, um Probleme mit der Ware zu melden.

6. Widerrufsrecht

Gemäß geltendem Recht hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne einen Grund angeben zu müssen. Der Kunde muss den Verkäufer schriftlich über seine Entscheidung zum Widerruf informieren. Die zurückgesendeten Produkte müssen sich im Originalzustand befinden und mit der Originalverpackung geliefert werden.

7. Garantie

Der Verkäufer garantiert, dass die gelieferten Produkte ihrer Beschreibung entsprechen und zum Zeitpunkt der Lieferung keine Herstellungsfehler aufweisen. Im Falle von Nichtkonformität oder Mängeln muss der Kunde den Verkäufer so schnell wie möglich informieren, um das Problem zu lösen. Die Haftung des Verkäufers ist auf den Ersatz oder die Erstattung fehlerhafter Produkte beschränkt.

8. Rücksendeadresse

Produkte, die im Rahmen des Widerrufsrechts oder für Reklamationen zurückgesendet werden, müssen an die folgende Adresse gesendet werden: Fromagerie de Martigny SA, Rue des Planches 2, 1920 Martigny, Schweiz. Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich, sofern vom Verkäufer nicht anders angegeben.

9. Reklamationen

Im Falle einer Reklamation muss der Kunde den Kundenservice des Verkäufers unter info@fromageriedemartigny.ch oder über die Website, über das Kontaktformular, kontaktieren. Der Verkäufer verpflichtet sich, Reklamationen innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu beantworten und eine zufriedenstellende Lösung für den Kunden zu finden.

10. Haftung

Der Verkäufer kann nicht für indirekte oder immaterielle Schäden verantwortlich gemacht werden, die sich aus der Nutzung der verkauften Produkte ergeben. Die Haftung des Verkäufers ist in jedem Fall auf den Bestellwert begrenzt.

11. Datenschutz

Der Verkäufer verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten des Kunden zu schützen und sie nur im Rahmen der Auftragserfüllung zu verwenden. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden ohne vorherige Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weitergegeben.

12. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht. Im Falle eines Streits werden die Parteien versuchen, ihren Unterschied gütlich zu regeln. Sollte keine gütliche Einigung erzielt werden, wird jeder Streit im Zusammenhang mit diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Martigny, Schweiz, unterworfen.

Erstellt in Martigny, am 25. März 2024

Fromagerie de Martigny SA
Rue des Planches 2, 1920 Martigny
info@fromageriedemartigny.ch
+41 27 565 07 36
N° TVA : CHE-348.229.270

Yan Sütterlin